公交车空调漏水怎么办
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公交车空调漏水怎么办
07-26

10月11日早上8点,87岁的郭昌金坐上了开往建德桥北老城区的4路公交车。25分钟后,公交车在府东社区附近靠站。穿着运动鞋和平整的白衬衫,胸前佩戴着党徽,精神矍铄的郭老走在上坡路上,步子稳稳当当。

又轮到老郭同志当‘法官’啦!今天还是来那么早啊?有居民买完早点回来遇到郭老,赶忙打招呼。郭老眯眼笑着,朝大家挥挥手。

郭老是建德市人民法院民事庭的退休老庭长,府东社区党群服务中心门口的这条路,他已经走了几十年,老街坊们习惯喊他老郭同志或者郭庭长。

郭昌金(中)与张桂好(右)路遇另一位老法官,相视而笑

搬了新家之后,每隔一个月逢十的日子,郭老还是会和老街坊们碰面——那些日子,他又要做法官了。

社区里的老娘舅

一副老花镜、一本工作笔记、一个蓝手袋、一件红马甲,再摆上一块法律咨询服务的牌子,郭老一天的工作开始了。

府东社区党群服务中心的老法官工作室里,郭老乐呵呵地坐着:我现在不是法官咯,手上没有法槌,我是‘老娘舅’了。

当天上午9点多,蔡芳和刘红梅(均系化名)走进工作室,郭老照例先给他们倒了茶水。郭庭长,我们今天来是希望你再给我们调解调解。蔡芳急着开口,因为空调漏水的事情,我们两家几个月没好好说话了。

蔡芳和刘红梅住上下楼,今年夏天,刘红梅发现自家卧室南面墙的墙角渗水,检查后才知道是楼上蔡芳家的空调水管滴水造成的。我要求她家赔我5000元修理费,她不肯。刘红梅语气里仍有不快。

蔡芳也不高兴了:郭庭长,我去她家看过,渗水还不到1平方米,修理师傅都说修修不用那么多钱。

空气中有点火药味了,但郭老依然不紧不慢。这不是两户人家第一次来咨询了,郭老翻出了一个月前两人的咨询记录。房子我们也去看过,渗水面积确实不大。现在空调管道也换了,大家几十年邻居,为这个事情闹翻,犯不着。

郭老给两人添了茶水,继续说,情理要讲,法理更要讲,空调水导致他人墙面渗水属于侵权,有责任赔偿,但赔偿数额要从实际出发。你们再喝口水,慢慢谈。

先说法,再讲理,最后谈一谈邻里感情,郭老调解了大约20分钟,蔡芳主动站起来,向刘红梅伸出了手:刘大姐,这个事情确实是我不对,我愿意赔偿,我们也不要再闹别扭了。

刘红梅一把握住蔡芳的手:郭庭长说了,凡事讲法律,那就按实际修理的金额赔偿吧。大家还是好邻居。

这就是老法官工作室里很平常的一幕,几乎每个服务日都会发生。

老有所为的约定

要讲老法官工作室的故事,就得从它的前身法律咨询服务站说起。

1996年,郭老正式从法院退休,作为资历深厚的老庭长,立即受到了当地众多律所的青睐。做了律师才发现,好多事情在法院是遇不到的。郭老说,当时,当地居民的法律意识普遍较淡薄,经常有人拿着各种事情给他出难题,社区普法活动也不多,很多人来咨询时对法律一无所知,开口就说官司必须要赢。

2004年,郭老被府东社区推选为老年协会会长,他提议在社区设立一个法律咨询服务站。很快,1名退休老法官和2名退休老公安报了名。郭老辞去了薪酬不错的律师工作,开始主持法律咨询服务站的工作。4位平均年龄近70岁的老政法人约定,每月的10日、20日到社区值班,一次来两个人,专门为社区居民提供法律咨询、调解纠纷、代写文书等免费的法律服务。

从社区坐堂接访,到街头巷尾当面答疑,再到广播站讲解新法新政,服务站越来越有模样,居民们也越老越愿意找服务站寻求专业帮助。时间久了,有人还给服务站编了一句顺口溜:接待很热情,讲得很清楚,不收一分钱,还泡一杯茶。

小小的服务站,一办就是10年。2014年,经上级批准,法律咨询服务站改名为老法官工作室。随着更多退休法官、退休律师的加入,工作室从最初的4人变成了13人,服务时间也变成了每月10日、20日、30日,遇上周末便往后顺延一天。这个定时定点服务的规矩,一直沿用到了今天。

老法官的乐趣

如果说郭老是老法官工作室的创始人,那么,张桂好就是工作室的现任掌门人。一个75岁的老太太,带着一支平均年龄69.64岁的团队。张阿姨笑着说。

张阿姨也是一名退休法官,在建德法院工作了24个年头。2002年,脱下法袍的张阿姨本打算回家管管孙子,却听到了郭老法律咨询服务站的名声,闲不住的她就申请加入了。

进入法院工作前,张阿姨是一名乡镇妇女干部,她形容自己的人生就是从群众工作中来,又回到群众工作中去。在老法官工作室,她调解最多的就是老人赡养、子女抚养、夫妻扶养的矛盾,都是家长里短,她却乐在其中。一面帮大家解决烦恼,一面还能学到最新的法律知识。张阿姨说,别看我75岁了,我很与时俱进的。

虽然把调解工作视为晚年的乐趣之一,可要碰上棘手事,张阿姨还是会头疼。府东社区附近有一块未开发的空地,后来,某开发商通过招投标拿下了地块开发权。等到打桩机开始作业,离工地不远的一处居民楼便出现了异样,楼体似有震动,个别住户家中墙面出现裂痕。居民找到开发商讨说法,开发商却表示自己按图施工,符合流程。协商不成,居民找到社区,老法官工作室接下了这起纠纷。

居民要求赔偿,可以理解,但要先明确楼房出现裂痕的原因和责任主体。为了搞清楚这两点,张阿姨和老伙计们先后3次实地查看,又3次组织开发商、住建局、街道调解协商,房屋是否存在安全问题关乎民生,不好随便说说的。在老法官工作室的建议下,由住建局和街道出面对居民楼进行了鉴定,最终根据鉴定结果,对整幢楼的居民进行了妥善安置。

这件事太难了,最后能解决,全凭大家的信任。他们拉着我说,还是相信老法官,觉得我们是公正的。说到这里,张阿姨爽朗地笑了,我们看着是一支‘老’团队,却能够解决个别人甚至一群人的矛盾,我们是社会安定的调和人。

社区捧回了国字号招牌

自老法官工作室挂牌以来,前来咨询的社区居民越来越多,就连梅城镇、大同镇、更楼街道等周边镇街的群众也纷纷跑来寻医问药。府东社区党委书记吴敏给老法官工作室算了一笔账:自成立以来,工作室从未间断过服务,至今总共接待法律咨询1143余人次,代写法律文书161份,调解简易案件192件,给党员和群众上法律知识课25次,成为协助政府密切联系群众的渠道。

有求必应,热情接待,耐心听讲,依法解答,这是挂在工作室墙上的服务宗旨,一般对象定点定时服务特殊群体送服务上门大型活动设摊服务等是工作室的服务模式。如今,不仅在府东社区,在整个建德市,有问题找老法官都成了许多人常挂在嘴边的话。

去年开始,建德法院离退休党支部将老法官工作室列为一项重点工作,越来越多的老法官主动加入,挑起了基层调解、诉源治理的担子。此外,府东微法庭新安婆婆等基层调解组织也相继设立,基层矛盾调解有了更多的形式。今年1月,府东社区还捧回了一块国字号招牌——全国民主法治示范村(社区)。

服务站刚做起来那会儿,大家觉得调解就是口头上讲讲的,宁愿打官司。郭老说着说着笑了,现在来咨询的年轻人会说,打不打官司,能不能打官司,就听我们一句话。

明天就是重阳节了,也是老人们的节日。对于府东社区的居民来说,老法官工作室里那群可爱又可敬的老人,不仅是德高望重的长者,更是一道为他们排忧解难、亲近又牢靠的屏障。

通讯员 建法 记者 王艳颖摄影/视频 邱泽楷 廉笑尘

来源: 杭州日报

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